Webinar: Lançámos o website! Vamos testá-lo com os utilizadores?
com Ruben Duarte
Duração 1h
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Data
07 Abril das 16h às 17h
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Valor
Gratuito - 0€/ PVP /
Informações Gerais
Hoje em dia é inegável no digital product design a importância e o papel preponderante dos “utilizadores” na evolução iterativa de qualquer produto digital. São os utilizadores os nossos principais aliados na análise e teste da experiência digital que pensamos, desenhamos ou desenvolvemos. Sejamos nós product owners, project managers, designers ou developers, todos temos que estar conscientes do valor que tem o feedback genuíno e sincero dos nossos utilizadores.
Contudo, testar um produto digital, embora não seja nenhum drama, está longe de ser uma ciência exacta. É importante levar o tema com bastante seriedade, pois um bom teste valoriza o produto, mas um mau teste pode destruí-lo (um pouco dramático é verdade, mas o tema é importante). Felizmente, existem muitas ferramentas (online, claro está) que podem ser uma ajuda valorosa em todos estes processos de user testing.
Neste webinar, vamos explorar duas ferramentas diferentes — o Hotjar e o Lookback — e podem ser uma ajuda valiosa na recolha de dois tipos de insights dos nossos utilizadores: quantitativos e qualitativos.
Conteúdos
- User testing
- O que é?
- Para que serve?
- Qual o valor?
- Quando fazer?
- Com quem?
- Como fazer?
- Hotjar
- O que é?
- Para que serve?
- Como funciona?
- Lookback
- O que é?
- Para que serve?
- Como funciona?