#FLAGwhy? “A experiência não podia ter sido melhor”
Uma formação prática, adaptada à realidade da empresa e construída a partir dos desafios reais da sua equipa. Foi esta a abordagem que marcou o projeto de formação em Search Engine Optimization (SEO) desenvolvido pela FLAG para a Zero a Oito.
Num contexto em que os motores de pesquisa e os comportamentos dos utilizadores estão em constante evolução, acompanhar as mudanças e desenvolver novas competências é essencial para reforçar a presença digital das empresas.
Foi com este objetivo que a Zero a Oito apostou numa formação à medida em SEO, desenhada para responder às necessidades específicas da sua equipa e permitir a aplicação dos conhecimentos aos seus projetos.
Uma formação construída a partir das necessidades do cliente
Na FLAG, acreditamos que uma formação eficaz começa muito antes da primeira sessão. Começa por compreender o contexto da empresa, identificar os seus desafios e definir os objetivos que pretende alcançar.
Neste projeto, o trabalho de diagnóstico e alinhamento entre a Zero a Oito, a equipa comercial da FLAG e o formador foi determinante para desenhar uma solução ajustada às necessidades identificadas.
Como explica Ânia Garcia, Head of B2B Sales da FLAG, responsável pelo acompanhamento do projeto:
“O sucesso da formação de SEO resultou, em grande medida, de um bom levantamento e alinhamento prévio das necessidades do cliente. A reunião entre o cliente, equipa comercial e o formador foi fundamental para clarificar expectativas, identificar os temas prioritários e ajustar os conteúdos à realidade e ao nível de conhecimento da equipa.”
A proximidade entre todas as partes, a flexibilidade na definição do cronograma e a comunicação ao longo do processo permitiram criar as condições necessárias para uma experiência de aprendizagem relevante e orientada para resultados.
Da teoria à prática: aprender SEO a partir de desafios reais
A formação foi conduzida por Diogo Abrantes da Silva, especialista em PPC, CRO, SEO e Web Analytics e formador FLAG, que privilegiou uma abordagem prática, centrada nos desafios concretos da Zero a Oito.
O ponto de partida foi a análise da empresa e das suas necessidades em matéria de SEO. A partir desse diagnóstico, foram desenvolvidos exercícios orientados para a resolução de problemas reais, permitindo à equipa trabalhar diretamente sobre situações relacionadas com a sua atividade.
“Tudo começou por analisar a Zero a Oito e quais os desafios em termos de SEO. O segundo passo foi introduzir a resolução desses desafios pela formação com exercícios práticos.” — Diogo Abrantes da Silva, Formador FLAG
Mais do que transmitir conhecimentos, o objetivo foi criar um ambiente de aprendizagem colaborativo, em que todos pudessem contribuir para encontrar soluções.
Para o formador, um dos aspetos mais positivos da experiência foi precisamente o envolvimento dos participantes:
“Sem dúvida, a energia da equipa foi o que proporcionou os melhores momentos, pois toda a equipa contribuiu para as soluções.”
Uma experiência de aprendizagem com impacto na equipa
A adequação dos conteúdos à realidade da Zero a Oito foi um dos aspetos mais valorizados pelas participantes.
Patrícia Mouro, Editora da Zero a Oito, destaca não só a qualidade da formação, mas também a capacidade do formador para adaptar os conhecimentos às necessidades da empresa:
“A forma como domina o conteúdo, sabe ministrar uma formação, adaptá-la à nossa realidade sem perder o fio condutor dos conteúdos, é ímpar.”
A participante, que conta também com experiência enquanto formadora, sublinha o profissionalismo demonstrado e o impacto positivo da formação na equipa.
A componente prática foi igualmente determinante. Segundo Patrícia Mouro, os conhecimentos foram aplicados de forma imediata, sempre com o acompanhamento do formador:
“Aprendemos e aplicámos instantaneamente o que estávamos a aprender, sempre guiados pelo formador.”
Também Joana Santana, Product Marketing Manager da Zero a Oito, destaca a abordagem prática e a capacidade de adaptação à realidade da empresa:
“O formador demonstrou um grande profissionalismo e domínio dos conteúdos, explicando-os de forma muito clara. Destaco também a preocupação em adaptar os conhecimentos à realidade da nossa empresa e em desenvolver um caso prático específico para nós.”
Este foco na aplicação dos conhecimentos permitiu transformar a formação numa oportunidade para trabalhar sobre os projetos da empresa e identificar novas formas de melhorar o seu desempenho digital.
A importância de uma relação de proximidade e confiança
Para além dos conteúdos e da experiência de aprendizagem, o acompanhamento ao longo de todo o processo foi outro dos fatores destacados pela Zero a Oito.
Da identificação das necessidades à concretização da formação, a flexibilidade, a capacidade de resposta e a atenção aos objetivos do cliente contribuíram para uma experiência positiva.
Como refere Patrícia Mouro:
“O processo foi ágil e eficaz desde o pedido de orçamento até ao final. A FLAG demonstrou flexibilidade, adequação e profissionalismo.”
Também Joana Santana reforça a qualidade do acompanhamento:
“O processo foi irrepreensível desde o primeiro contacto até ao final. A experiência não podia ter sido melhor.”
Para Ânia Garcia, esta experiência demonstra a importância de uma relação próxima e colaborativa entre cliente, equipa comercial e formador, não só para garantir a qualidade da formação, mas também para construir relações de confiança e abrir caminho a futuras oportunidades de colaboração.
Preparar a Zero a Oito para o futuro da pesquisa
O SEO está a evoluir. A transformação dos motores de pesquisa, a integração da Inteligência Artificial e o aparecimento de novas formas de descobrir informação e produtos estão a criar desafios e oportunidades para as empresas.
Neste contexto, desenvolver competências que permitam compreender o funcionamento da pesquisa e adaptar as estratégias digitais torna-se cada vez mais importante.
Para Diogo Abrantes da Silva, este é um dos principais benefícios da formação realizada:
“A Zero a Oito estará melhor preparada para o futuro da pesquisa e do e-commerce.”
Mais do que uma ação de formação pontual, este projeto permitiu à equipa aprofundar conhecimentos, explorar soluções para os seus desafios e desenvolver competências aplicáveis à sua atividade.
Formação à medida: quando aprender significa aplicar
O projeto desenvolvido com a Zero a Oito reflete a abordagem da FLAG à formação para empresas: compreender primeiro os desafios, desenhar soluções ajustadas e privilegiar a aplicação prática dos conhecimentos.
Porque uma formação verdadeiramente relevante não se limita à transmissão de conteúdos. Deve responder às necessidades de quem aprende, acompanhar a realidade de quem trabalha e criar condições para que os conhecimentos se traduzam em competências.
Na FLAG, desenhamos formação à medida dos desafios da tua empresa.
Queres desenvolver as competências da tua equipa e encontrar uma solução ajustada aos teus objetivos?
